סעיף 1
כל היצירות והעיצובים מולידים זכויות יוצרים המוסדרות על פי חוקי הקניין הרוחני. גובה התמורה בגינם יחושב בהתאם לשימוש בפועל של הלקוח ביצירה; כל שימוש אחר מעבר לזה המצוין בחשבונית שכר הטרחה יהיה כפוף לתשלום תמלוגים נוספים. היצירה המהווה את מושא ההזמנה ניתנת לשימוש אך ורק תחת התנאים שהוגדרו באותה הזמנה.
סעיף 2
רעיון המוצע על ידי הלקוח אינו מהווה, בשום מקרה, יצירה מקורית.
סעיף 3
על הלקוח לחתום על הצעת המחיר עם הכיתוב בכתב יד "מאושר להסכמה" (Bon pour accord), והיא תשמש כהזמנת עבודה מחייבת.
בעת שליחת ההזמנה, הלקוח מאשר כי קרא את תנאי המכירה הכלליים הללו ומצהיר כי הוא מקבל אותם ללא סייג.
הסכמה זו נכנסת לתוקף עם תשלום המקדמה הראשונה עבור ההזמנה.
סעיף 4
כל הזמנה שבוצעה דינה תשלום, גם אם התוצאות של אפשרויות התיקון הרבות המוצעות על ידי LOGOBBY.com אינן עונות בסופו של דבר על ציפיות הלקוח.
סעיף 5
חומרים ואספקה כגון סידור טיפוגרפי (פונטים), צילומים ואיורים מכל מקור שהוא, מסמכי ארכיון וכדומה, הנדרשים לביצוע העבודה, אינם כלולים במחירים המצוינים. המסמכים והחומרים המסופקים על ידי הלקוח לצורך ביצוע הזמנתו חייבים להיות חופשיים מזכויות יוצרים או בבעלותו המלאה; עצם מסירת מסמכים אלו אלינו מהווה הצהרה כי הלקוח ביצע בדיקת בעלות מוקדמת. בשום מקרה לא נישא באחריות לחומרים שסופקו על ידי לקוח ואינם שייכים לו.
סעיף 6
כל שינוי שיבקש הלקוח במהלך שלבי הביצוע יחויב בתוספת תשלום, במידה והוא כרוך בעיבוד מחדש של הפרויקט (תיקוני עריכה מצד הלקוח), אספקת חומרים שישמשו עבור סקיצות מסוימות, השתתפות אפשרית בצילומי חוץ, ליווי טכני, הוצאות נסיעה וכדומה.
חברת LOGOBBY תחייב בסך של 120 ש"ח (NIS) עבור שעת העבודה הראשונה (כמינימום לשעת עבודה) כאשר מספר השעות הנדרש יוגדר מראש (למעט מקרי חירום של 24 שעות לבקשת הלקוח – שבהם התעריף השעתי יחויב ב-150%).
סעיף 7
סקיצות וטיוטות, גם אם נדחו על ידי הלקוח, נותרות קניינו הרוחני של היוצר. רק התוצאה הסופית שנבחרה על ידי הלקוח תועבר אליו; כל עיצוב או סקיצה אחרת שלא נבחרו על ידי הלקוח נותרים בבעלותה הבלעדית של LOGOBBY.com. פרויקטים שהופסקו ולא הגיעו לסיומם יחויבו ב-100% משווי חשבונית שכר הטרחה.
חברת LOGOBBY.com תישאר הבעלים של הצעות הלוגו והעיצובים הגרפיים שנשלחו בדוא"ל או בדואר ללקוח. רק לאחר ביצוע תשלום מלא עבור הפרויקט, הלקוח יהפוך לבעלים של כל הזכויות על הקונספט שנבחר.
סעיף 8
תשלום
כל המחירים שלנו פטורים ממע"מ (עוסק פטור).
התשלום מבוצע ככלל בשני שלבים: מקדמה ראשונה של 50% בעת ההזמנה, והיתרה הנותרת עם סיום תהליך היצירה והפיתוח, אלא אם צוין אחרת בהסכם.
הלקוח יכול לבצע את התשלום באמצעות:
- כרטיס אשראי מקוון. התשלום מבוצע באינטרנט באמצעות PayPal;
- חשבון PayPal קיים שיישלח לכתובת: info@logobby.com;
- באמצעות צ'ק בנקאי (עבור לקוחות תושבי ישראל);
- באמצעות העברה בנקאית ל: LOGOBBY, מספר חשבון – 104627818, סניף – 162, בנק דיסקונט.
סעיף 9
ביטול הזמנה
- כל בקשה לביטול הזמנה חייבת להשלח בכתב ל-LOGOBBY ולקבל את אישורה הרשמי.
- במקרה שהלקוח מבטל את ההזמנה מכל סיבה שהיא בטרם בוצעה בחירת התבנית (Template), הלקוח יהיה מחויב לשלם ל-LOGOBBY עבור שעות העבודה שבוצעו בפועל.
- במקרה שהלקוח מבטל את ההזמנה מכל סיבה שהיא לאחר רכישת התבנית (Template), הלקוח יהיה מחויב לשלם ל-LOGOBBY סך של 33% מהסכום הכולל של ההזמנה.
- במקרה שהלקוח מבטל את ההזמנה מכל סיבה שהיא לאחר שהפרויקט הגיע לשלביו האחרונים, הלקוח יהיה מחויב לשלם ל-LOGOBBY את מלוא סכום ההזמנה.
- מעבר לתקופה של חודשיים (60 יום) וסעיף זה תקף אלא אם הוסכם אחרת, כל פרויקט שנותר ללא מענה או שלא אושר על ידי הלקוח, ייחשב כפרויקט שננטש סופית על ידו וייסגר ללא הודעה מוקדמת. במקרה זה, כל הזכויות על ההצעות והסקיצות שהוצגו יישארו בבעלותה הבלעדית של LOGOBBY.com עד לתשלום יתרת ההזמנה.
סעיף 10
חברת LOGOBBY.com מתחייבת להציג בפני הלקוח את הצעות העיצוב בהתאם לאפשרויות המוצעות באתר במועד ההזמנה.
סבבי התיקונים והשינויים יבוצעו במסגרת לוח הזמנים (מספר הימים) המצוין בהצעת המחיר שנשלחה ללקוח ואושרה על ידו, וזאת החל ממועד קבלתה (כאשר חותמת הדואר/תיעוד השליחה מהווה ראיה לכך).
עם סיום הפרויקט, LOGOBBY.com תעמיד לרשות הלקוח את קבצי העיצוב הסופיים בפורמטים הבאים: JPEG, PNG, PDF, AI, EPS, PSD. אלא אם צוין אחרת בהצעת המחיר.
סעיף 11
חברת LOGOBBY שומרת לעצמה את הזכות להציג באתר הלקוח את הקרדיט "נוצר על ידי LOGOBBY" (Created by LOGOBBY) וכן להציג את אתר הלקוח כעבודת ייחוס (רפרנס) באתר האינטרנט/תיק העבודות שלה.
סעיף 12
שונות
במקרה של מחלוקת או סכסוך משפטי, הסמכות המקומית והבלעדית לדון בדבר תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בירושלים, ישראל.